Das Online-Shopping macht dir unheimlich viel Spaß und du findest es einfach praktisch? Gut so! Wir sind auch der Meinung, dass vieles in der weiten Online-Welt bequem und unkompliziert geht. Zum Beispiel ein Bankkonto eröffnen. Denn das ist sicher und dauert nur ein paar Minuten.
Wie auch beim Online-Banking, solltest du beim Online-Shopping auf einige Sicherheitsmerkmale achten – denn, nur wenn du sicher einkaufst, kannst du dich auch lange über deine neuen Schätze freuen.
Deshalb haben wir uns mal etwas genauer angeschaut, wie du beim Online-Shopping sicher unterwegs bist.
Fake-Shops: Das solltest du wissen
In den Weiten des Internets tummeln sich ganz unterschiedliche Online-Shops. Neben einigen ganz großen Anbieter*innen gibt es auch unzählige kleinere Händler*innen.
Leider gibt es aber unter ihnen auch einige schwarze Schafe: die sogenannten Fake-Shops. Das sind Online-Shops, die in betrügerischer Absicht ganz unterschiedliche Dinge zum Kauf auf ihrer Webseite anbieten. Das Problem dabei ist dann meistens:
Die bestellte und bezahlte Ware kommt gar nicht an.
Es wird absichtlich eine falsche, minderwertige Ware geliefert.
Oder es handelt sich um gefälschte Marken.
Fake-Shops: 5 verdächtige Merkmale
Wie du diese betrügerischen Online-Shops am besten erkennst? Wir haben dir 5 Merkmale aufgelistet, die du beim Online-Shopping immer im Hinterkopf behalten solltest.
1. Welche Zahlungsarten gibt es?
Wenn ein Online-Shop mehrere Zahlungsarten ermöglicht, ist das prinzipiell super. Achte jedoch unbedingt darauf, ob alle beworbenen Zahlungsarten dann beim Kauf auch tatsächlich möglich sind. Wenn der Online-Shop nur Vorkasse oder Bitcoin-Zahlung annimmt, dann ist Vorsicht geboten. Denn bei diesen Zahlungsarten ist eine Rückbuchung nicht möglich. Mehr über die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten im Internet erfährst du in unserem Blogbeitrag übers Online-Shopping – praktische Tipps inklusive!
2. Wie sieht das Impressum aus?
Schau dir das Impressum genau an: Hat das Unternehmen vielleicht einen merkwürdigen Namen, der so gar nicht zum Produktangebot passt? Oder fallen dir sofort einige Rechtschreib- und Grammatikfehler auf? Steht dort nur ein kurzes Kontaktformular oder eine nichtssagende E-Mail-Adresse?
Durch eine kurze Suchmaschinen-Recherche kannst du dir hier schnell Klarheit verschaffen, ob das Unternehmen tatsächlich existiert. Möglicherweise stammen die Daten aus dem Impressum sogar von einer anderen Firma.
Auch die AGBs – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Unternehmens – können dir Auskunft darüber geben, wie seriös eine Webseite ist. Auch hier gilt: Wenn die Sätze keinen Sinn ergeben oder dir sofort viele Fehler auffallen, dann mache lieber einen großen Bogen um dieses Angebot.
3. Sind die Preise realistisch?
Auch wenn wir alle gerne auf Schnäppchenjagd gehen: Wenn das Angebot sprichwörtlich "zu gut, um wahr zu sein" ist, dann solltest du besonders aufmerksam sein. Ein nagelneues Smartphone um € 20 oder eine Designer-Tasche um € 10? Das sind keine realistischen Marktpreise!
Betrüger*innen möchten ihre Opfer mit solchen Tiefpreisen zu schnellen Spontankäufen drängen – oftmals ist das angebliche Schnäppchen auch nur für kurze Zeit verfügbar. Denn so bleibt keine Zeit, das Angebot genauer zu prüfen.
4. Was sagen andere Kund*innen?
Erfahrungsberichte, Rezensionen und Bewertungen sind sehr wichtig, wenn du ein neues Produkt im Internet kaufen möchtest. Sie sind praktisch, um herauszufinden, ob das Produkt das richtige für dich ist. Und natürlich kannst du dich so auch informieren, ob es schon bei anderen Kund*innen Probleme bei Zahlung, Lieferung oder Rückgabe gab.
Die Webseite ist so neu, dass es noch keine Bewertungen dazu gibt? Dann schau lieber nochmal ganz genau hin!
5. Wie lautet die Adresse der Webseite?
Prüfe genau, auf welcher Webseite du gelandet bist: Passt der Name der Domain zu den angebotenen Produkten? Die Domain ist die Internetadresse, die du ganz oben auf einer Webseite siehst und die meistens mit ".at" oder ".com" endet.
Wenn du zum Beispiel auf der Suche nach einem neuen Smartphone bei schönheits-schnäppchen123.at oder ähnlichem gelandet bist, dann sollte dir das komisch vorkommen.
Dich hat eine toll gemachte Werbung beim Surfen im Internet angesprochen und nun bist du auf einer Webseite eines bekannten Designer Shops gelandet, der unglaubliche Schnäppchen anbietet? Überprüfe die Internetadresse genau: Stimmt sie tatsächlich mit dem offiziellen Markennamen überein oder hat sich vielleicht ein falscher Buchstabe oder eine extra Ziffer eingeschlichen?
Auf einen Fake-Shop reingefallen?
Da hilft leider nur eines: ab zur Polizei! Wenn du Internet-Betrüger*innen zum Opfer gefallen bist, dann informiere immer auch gleich deine Bank - bei uns geht das telefonisch unter 01 902 02 oder per Nachricht auf der Webseite. Vielleicht ist das bezahlte Geld ja noch nicht auf dem Empfänger*innenkonto angekommen und du kannst deine Überweisung noch zurückholen lassen.
Möchtest du dich schon im Vorhinein beim Online-Shopping absichern? Dann sieh dir die Online-Shopping-Versicherung bei unserer Debitkarte mal genauer an. Damit sind deine Einkäufe im Internet mit deiner bank99 Debit Mastercard gegen Diebstahl und Beschädigung innerhalb von 30 Tagen nach Kauf versichert. Außerdem gibt's eine Garantieverlängerung von 1 Jahr und eine Bestpreisgarantie obendrauf.
Mehr Informationen zum Thema Fake-Shops findest du auch auf der Watchlist Internet. Hier gibt es viele praktische Tipps für deine Sicherheit im Internet.
PS: Online-Shopping ist genau dein Ding? Dann gefällt dir bestimmt auch unser Konsumtyp-Quiz. Hier erfährst du mehr darüber, wie deine Persönlichkeit dein Einkaufsverhalten beeinflusst.
